最大21.68%が足を止めた
体験型接客ロボット「Karugaroo」
商業施設・イベント・公共空間で
人を止め、動かす”キャラクター型接客ロボット
実証済みという信頼
あらかじめ登録したワードで自動アナウンス
音声で呼びかけや商品紹介を行う機能を搭載。
ふねしる様（ATC大阪様内共用部）にて実証実験実施（2026年3月）
通行人の立ち止まり率・施設入場率の検証を実施。
最大21.68%が足を止め、立ち止まった人の最大58.06%が施設へ入場。
単なる“目立つロボット”ではなく、
来場者の行動を変える「導線装置」であることを確認しました。
(※本実証は、大阪産業局の支援プログラムにて実施)
実証結果（一部抜粋）
最大立ち止まり率：21.68%
立ち止まり後入場率：最大58.06%
「また会いたい」回答：約58.6%
こんなお悩みはありませんか？
・ 通行人がそのまま通り過ぎてしまう
・ 呼び込みスタッフの人件費が負担になっている…
・ 施設の存在に気づいてもらえない…
・ 子ども連れをうまく巻き込みたい…
・ SNSに載る“仕掛け”がほしい…
Karugarooは、対話装置ではなく空間に“体験の起点”をつくる存在です。
Karugarooができること
人を止める
Karugarooは、空間の中で“視線を奪う存在”として機能します。
ふねしる様（ATC大阪様内共用部）にて実証実験実施（2026年3月）
・キャラクター性による強いアイキャッチ
・自然なループ音声による呼びかけ
・画像解析による特定属性へのアプローチ
実証では、最大21.68%の立ち止まり率を記録。
単なる装飾ではなく、“行動の起点”をつくります。
記憶に残す
Karugarooは「対話ロボット」以上に、“体験として記憶される存在”です。
・子どもが先に駆け寄る高い関心度
・写真撮影されやすいデザイン
・キャラクターとしての認知形成
「また会いたい」回答 約58.6%。接触後の再認知につながります。
動かす（行動変容を生む）
立ち止まりだけでなく、その先の行動を促します。
・立ち止まり→入場率 最大58.06%
・時間帯別に最適化可能
・施設回遊の導線設計に対応
Karugarooは、
“止めるロボット”ではなく、“動かすロボット”です。
施設の売上や回遊率改善に貢献する可能性があります。
▼「立ち止まり→入場率」（商業施設共用部での実証実験結果より）
環境に適応する
空間条件に合わせた運用設計が可能です。
・対話型／非対話型の切替
・混雑状況に応じたモード変更
・音声最適化による改善実績（最大85.71%肯定）
完成品を置くだけではありません。
空間ごとに最適化し、成果が出る設計を行います。
実証から見えた最適運用モデル
Karugarooは“環境適応型”へ進化中実証を通じて以下の知見を獲得しました。
- 対話型より非対話型運用が適する環境も存在
- 触られる前提の設計が必要
- キャラクター性が最大のフック
- 画像解析による自発的呼びかけは有効
活用シーン
- 商業施設共用部：通行人の足を止め、テナントへの導線をつくる
- イベント会場：写真撮影スポットとしてSNS拡散
- ホテルや期間限定ショップ：限定感を演出し集客を加速
導入プロセス
ヒアリング
設置環境分析
↓
運用設計
PoC実施
↓
改善・本導入